7月7、11-12日，由省地方金融监督管理局、哈尔滨市金融服务局和省小贷协会有关负责人组成的调研组，对哈尔滨市6家小额贷款公司开展工作调研。省地方金融监管局单国宏处长、李萌副处长、王天鹰科长，哈尔滨金融服务局戴玥副处长及小贷企业所在区监管部门有关负责人参加活动，省协会秘书长迟大鹏陪同调研。

面对国内外复杂严峻经济形势和新冠肺炎疫情的严重冲击，小额贷款公司业务经营遇到的前所未有的挑战和考验，客户逾期增多，资产处置和诉讼周期长，资金补充周转不足，业务总量规模萎缩等已成为行业生存发展的共性痛点。为了解掌握目前我省小贷企业在经营过程中存在的问题，研究打通制约堵点，听取企业对行业政策的意见建议，由省市区三级监管部门和行业协会利用三天下午的时间，对哈尔滨万银小贷、哈尔滨龙商小贷、哈尔滨盈放科技小贷、哈尔滨元丰小贷、哈尔滨森工小贷、哈尔滨亚联财小贷等6家企业开展调研工作。

各公司针对调研提纲内容全面梳理汇报，单国宏处长对大家提出的问题逐一进行了回应。单处长表示省、市、区金融监管部门支持小贷企业在依法合规的框架下创新业务模式，尤其是在金融科技领域，数字化转型发展，产业链供应链融资等方面，要多想办法多下功夫，坚持贯彻"小额分散"经营原则，牢固树立风险意识，服务意识，担当意识，实施全流程业务风险防控并做细做实。面对新冠肺炎疫情的不利影响，经济新常态下我们要保持持续经营的定力，细致分析探究客户逾期原因，制定计划策略，如通过适当的展期、无还本续贷、追加担保人、增加抵质押物、利用自有资源打通客户"瓶颈"等途径方法，缓释客户经营压力，解决无法正常还款难题，努力做到敢贷、会贷、能贷。我们各级监管部门也会做好小贷企业服务保障工作，最大限度地为小贷企业争取利好政策，积极地向有关部门反映行业共性问题寻求解决办法，为行业稳健前行保驾护航。