为因地制宜解决会员单位产品设计和运营过程所遇到的问题，准确定位市场需求点，谋取市场占有率，有效控制经营风险，按照《2016年度业务培训计划》，协会组织会员单位高管，参加了国培机构于2016年9月23日至25日，在成都珠峰大酒店举办的"小额信贷机构产品创新与营销"专题培训班，来自我省会员单位共计11位高管参加此次培训。

    国培机构是集"人才培养、金融服务和研究咨询"为一体两翼的"领先的小微与互联网金融综合服务平台"。凭借专业的师资、实用的课程和优质的教学服务，赢得了客户的肯定与赞誉，处于我国小额信贷培训方面领先地位。

    23号上午的培训课程由泸州商业银行首席顾问、仁寿县农村信用合作联社首席顾问杨延文老师主讲，杨老师曾任新加坡淡马锡富登小额贷款公司中国区首席企划官、富登小额贷款（四川）有限公司总经理，拥有22年银行资深从业经历和28年的金融背景，对市场经营有着深入探索，任职期间业务量高居全省第一。此次杨老师凭借其实战经验，通过划分小额信贷目标客户群，对市场需求点进行了准确定位。加之对小额贷款服务循环的剖析，抓住了市场营销和渠道拓展的核心。让参训学员在精彩的案例分析中，深刻领悟了如何开发信贷市场、如何制定销售策略、如何拓展销售渠道等关键获客方式。

    23号下午组织学员参加了成都高新锦泓科技小贷有限责任公司的考察活动，旨在帮助学员全面学习标杆企业的成功精髓，通过实地考察、与企业高层座谈交流、亲身接触企业优秀员工，发现总结标杆企业的创新成长路线与规律，在寻找差异的过程中开拓思路和视野，从而提升学员产品创新能力，丰富其营销方式和手段，培养具有长远战略眼光、富有创造力的信贷人才，以增强企业的核心竞争力。

    24号的培训课程由格微金融联合创始人、世界银行微型金融优秀师资蒋科老师讲授，他对信贷销售管理、信贷规划、产品研发与信贷流程设计拥有丰富的执业经验。本期课程蒋老师引领学员从市场定位、设计要点、可持续性、成本定价和风控可控性等方面着手，对产品设计特征进行了高度概括；由此过度到对信贷产品设计流程的示范，着重市场调研、要素设计、程序确定、初步试验和评估完善等几大环节，并身体力行指导学员尝试设计产品，对大家转变思维、规划在前、开发客户需求、研发产品、开展定向营销、风控前置等要素的把控有了深刻启发。

    25号的培训课程由中国著名营销实战与品牌运营专家，实战策划师庄志敏老师讲授，幽默风趣的授课方式、二十余年实战营销经验、典型案例的深度剖析结合理论归纳，极大加强了其课程内容的可操作性和课堂氛围的活跃性，深受学员的喜爱。本次内容涵盖了客户关系管理、客户营销手段和技术、沟通策略与谈判技巧三方面，从客户关系解读、客户关系维持、销售业绩提升等层面对服务的文化属性进行了探讨，对强化客户关系、谋求客户存量、增加企业效益有了深度的实践指导意义。

    此次培训得到了我省会员单位高管的重视、支持和热心参与。各位会员单位高管按时遵守培训考察时间安排，认真听讲，积极参与讨论。尽管受宏观经济下行的影响，小贷行业发展也渐入困境，大家依旧没有停止创新探索、实践学习的步伐。今后协会将会为各会员单位提供更多适应当前发展需求的培训课题，力求攻克实践操作中的难点，引领我省行业发展步入新轨道。

（与会代表考察成都高新锦泓科技小贷）

（蒋科老师正在授课）

（杨延文老师正在授课）

（庄志敏老师正在授课）